行銷傳播個案研究

Title:	台灣電子產業外包策略之個案研究
Other Titles:	Outsourcing strategic case study of the electronic industry in Taiwan
Authors:	黃仁宏 陳紫彤
Keywords:	外包 Outsourcing strategic
Issue Date:	7-十月-2009
Abstract:	台灣經濟奇蹟的背後，也是拜先進國家的外包策略所賜，使OEM、ODM的商業模式成功。然而，無論企業是否走向國際化無可避免地會碰觸到外包的議題。如何能透過成功的外包策略來達到降低成本、掌握契機、提昇生產力、並為股東謀求更高的報酬，需要注意哪些面向與準則。本研究以兩家公司(A、B)為個案，進行台灣電子廠商外包策略之研究，以找出有效率外包可行性，及如何選擇合適外包廠商，並建立管理外包廠商監督管理機制，與如何自我強化並提昇自我之競爭力。 根據本研究結果顯示，在企業外包活動裡，「非核心」及「健全完善」之產品外包可以提昇本身競爭力。外包方式評估與建立之構面中，若產品製造活動過程為低附加價值時，宜採取長期外包合約為佳；若產品製造活動過程具高附加價值時，應採取自製部份垂直整合為宜。配合初期，可小量試單並設計問題，以測試外包廠商製程能力及反應態度，再進一步決定是否為長期合作對象。外包廠商選擇與評估之構面:選擇外包廠商，以提供適當品質為最重要的評估因素，然後是服務態度、財務的健全及交貨不延遲。最後，在管理長期合約外包廠商，初期應協助外包廠商生產製造管理訓練，並建立可執行之規範制度，包括合約及書面管理，如此雙方才能有遵循規則可言，且能確定是否有達成公司或客戶產品之要求，唯有外包廠商能提供穩定的產品品質，才能符合客戶的需求進而達到雙贏局面。